문의

이메일

이 사이트와 관련된 일이라면 무엇이든 [email protected] 으로 보내 주세요.

MyToolery는 독립 개발자 한 명이 만들고 운영하므로 답장은 모두 직접 씁니다. 며칠이 걸릴 수 있고, 시차가 있으면 더 걸리기도 합니다. 모든 메일은 읽습니다.

문의 양식을 두지 않은 것은 의도적입니다. 양식을 받으려면 서버가 필요한데, 이 사이트에는 이용자의 데이터를 받는 백엔드가 일부러 없습니다. 개인정보 페이지에 적어 두었습니다. 직접 쓰는 메일 프로그램으로 보낼 수 있는 주소를 알려 드리는 편이, 실제와 다른 양식을 두는 것보다 정직합니다.

잘못된 결과 제보

보내 주실 수 있는 것 중 가장 값진 것이고, 하던 일을 멈추고 처리할 만한 가치가 있습니다. 조용히 틀린 답을 내놓는 도구는 아예 없는 도구보다 나쁩니다. 의심할 이유가 없기 때문입니다.

처리가 빨라지는 정보는 이렇습니다. 어떤 도구인지, 어떤 언어로 보고 있었는지, 무엇을 넣었고 무엇이 나왔으며, 원래 무엇을 기대했는지. 원인이 플랫폼 차이로 밝혀지는 경우도 많아 브라우저와 버전도 도움이 됩니다. 날짜, 인코딩, 클립보드 동작에서는 특히 그렇습니다.

문제를 일으키는 입력을 공유하기 어렵다면 그 형태를 설명해 주시는 것만으로 대개 충분합니다. "깊게 중첩된 배열이 있는 4MB 정도의 JSON 객체" 같은 설명이면 아무것도 보내지 않고도 범위를 좁힐 수 있습니다.

도구 제안

제안은 환영합니다. 실제로 만들어지는 것은 대체로 작고, 목적이 하나이며, 브라우저 안에서 전부 처리할 수 있는 도구입니다. 이곳은 어떤 입력도 서버로 보내지 않기 때문입니다.

지금은 대신 무엇을 쓰고 있고 그것의 무엇이 불만인지 적어 주시면 도움이 됩니다. 이름만 적는 것보다 "쓸 만한 X가 없다"는 설명이 훨씬 강한 근거이고, 대개 그 지점이 바로 새 페이지를 방문할 가치를 만드는 부분입니다.

이 제약 아래에서는 아예 만들 수 없는 것도 있습니다. DNS 조회나 원격 인증서 가져오기는 구조상 서버가 반드시 필요합니다. 그런 요청은 개인정보 약속을 깨는 방식으로 구현하는 대신 거절하며, 어느 쪽에 해당하는지 솔직하게 답해 드립니다.

오류와 번역 지적

MyToolery는 7개 언어로 제공되며 각 언어의 내용은 기계 번역이 아니라 직접 작성한 것입니다. 그렇다고 해서 정확하다는 뜻은 아닙니다.

어떤 설명이 여러분의 언어에서 어색하게 읽히거나, 개발자가 실제로는 쓰지 않는 용어를 쓰거나, 그냥 틀렸다면 말씀해 주세요. 그리고 부디 완곡하게 표현하지 말아 주세요. 원어민에게 살짝 어색하게 들리는 표현은 안에서는 전혀 보이지 않으므로, 알려 주시는 편이 훨씬 낫습니다.

어떤 언어든 기술적인 내용도 마찬가지입니다. 알고리즘이나 표준, 예외 상황에 대한 설명이 부정확하다면 그것은 그 페이지의 버그이고, 버그로 다루겠습니다.

개인정보와 데이터

이 사이트가 데이터를 어떻게 다루는지는 개인정보 페이지에 답해 두었습니다. 법률 문서처럼이 아니라 의도적으로 구체적으로 썼습니다.

그곳에 불분명하거나 빠진 내용이 있거나, 사이트의 실제 동작과 어긋나 보이는 부분이 있다면 메일을 보내 주실 만합니다. 개인정보 페이지가 사실과 다르다면 그것은 표현의 문제가 아니라 심각한 결함입니다.

도구에 넣은 내용은 보내지 마세요

한 가지만 부탁드립니다. 문제를 보여 주기 위해 토큰, 개인 키, 자격 증명, 인증서, 운영 환경 데이터를 메일에 붙여 넣지 마세요.

도구가 전부 브라우저 안에서 도는 이유가 바로 그런 자료가 어디로도 갈 필요가 없게 하기 위해서입니다. 버그 제보 하나 때문에 그것을 메일로 보내면 그 보호가 무너집니다. 입력에 대한 설명만으로 거의 항상 충분합니다. 정말 실제 바이트가 필요하다면, 같은 오류를 재현하는 범위에서 가린 샘플이나 만들어 낸 샘플로도 똑같이 됩니다.