Kontak

Surel

Kirim surel ke [email protected] untuk apa pun yang berkaitan dengan situs ini.

MyToolery dibuat dan dirawat oleh satu pengembang independen, jadi balasannya ditulis sendiri dan bisa memakan beberapa hari, apalagi jika berbeda zona waktu. Semua pesan dibaca.

Tidak adanya formulir kontak di sini disengaja. Formulir butuh server untuk menerimanya, sementara situs ini sengaja tidak punya backend yang menerima data Anda - lihat halaman privasi. Memberi alamat yang bisa Anda tulis dari aplikasi surel Anda sendiri lebih jujur daripada memasang formulir yang berpura-pura menjadi sesuatu yang bukan dirinya.

Melaporkan hasil yang salah

Ini hal paling berharga yang bisa Anda kirim, dan layak menyela apa pun yang sedang antre. Alat yang diam-diam mengembalikan jawaban salah lebih buruk daripada alat yang tidak ada, karena Anda tidak punya alasan untuk meragukannya.

Yang membuat laporan cepat ditindaklanjuti: alat yang mana, dalam bahasa apa Anda melihatnya, apa yang Anda masukkan, apa yang keluar, dan apa yang seharusnya. Peramban dan versinya membantu ketika penyebabnya ternyata perbedaan platform, dan untuk urusan tanggal, pengodean, serta perilaku papan klip hal itu sering terjadi.

Kalau masukan yang memicu bug adalah sesuatu yang tidak bisa Anda bagikan, menjelaskan bentuknya biasanya sudah cukup - "objek JSON sekitar 4 MB dengan larik bersarang dalam" sudah mempersempit masalahnya tanpa Anda perlu mengirim apa pun.

Mengusulkan alat baru

Usulan diterima dengan senang hati. Yang akhirnya dibuat cenderung yang kecil, bertujuan tunggal, dan mungkin dikerjakan sepenuhnya di dalam peramban, karena tidak ada apa pun di sini yang mengirim isian Anda ke server.

Akan membantu kalau Anda menyebutkan apa yang sekarang Anda pakai sebagai gantinya dan apa kekurangannya. "Tidak ada X yang bagus" adalah alasan yang jauh lebih kuat daripada sekadar menyebut nama, dan biasanya justru itulah yang membuat sebuah halaman baru layak dikunjungi.

Ada hal-hal yang sama sekali tidak bisa dibuat dengan batasan ini: kueri DNS atau mengambil sertifikat dari jarak jauh memang membutuhkan server. Usulan semacam itu ditolak, bukan dibuat dengan cara yang akan melanggar janji privasi, dan Anda akan mendapat jawaban terus terang soal usulan Anda masuk kategori yang mana.

Koreksi dan terjemahan

MyToolery terbit dalam tujuh bahasa, dan isi tiap bahasa ditulis, bukan diterjemahkan mesin. Itu tidak lantas membuatnya benar.

Kalau ada penjelasan yang terbaca janggal dalam bahasa Anda, memakai istilah yang sebenarnya tidak dipakai pengembang mana pun, atau memang salah, tolong beri tahu - dan tolong jangan diperhalus. Susunan kata yang terasa agak meleset bagi penutur asli sama sekali tidak terlihat dari dalam, dan jauh lebih baik mendengarnya daripada tidak.

Hal yang sama berlaku untuk isi teknis dalam bahasa apa pun: kalau penjelasan sebuah algoritme, standar, atau kasus tepi tidak akurat, itu bug pada halaman tersebut dan akan diperlakukan sebagai bug.

Privasi dan data

Pertanyaan tentang apa yang situs ini lakukan terhadap data Anda dijawab di halaman privasi, yang sengaja ditulis spesifik alih-alih bergaya dokumen hukum.

Kalau ada yang tidak jelas, kurang lengkap, atau tampak bertentangan dengan apa yang situs ini sebenarnya lakukan, itu layak dikirimkan lewat surel. Halaman privasi yang keliru adalah masalah serius, bukan perkara pilihan kata.

Mohon jangan kirimkan isian alat

Satu permintaan saja. Jangan menempelkan token, kunci privat, kredensial, sertifikat, atau data produksi ke dalam surel untuk menunjukkan sebuah masalah.

Alat-alat ini berjalan sepenuhnya di dalam peramban Anda justru supaya bahan semacam itu tidak perlu pergi ke mana-mana. Mengirimkannya lewat surel ke sini akan membatalkan perlindungan itu demi sebuah laporan bug, padahal menjelaskan masukannya hampir selalu sudah cukup. Kalau bita persisnya memang benar-benar diperlukan, contoh yang sudah disamarkan atau dibuat-buat yang menghasilkan kegagalan sama bekerja sama baiknya.